OPS cửa khẩu là mắt xích trực tiếp phối hợp các công việc tại hiện trường. Với những lô hàng đi qua khu vực Lạng Sơn, việc cập nhật trạng thái và kết nối đúng đầu mối có ý nghĩa lớn đối với tiến độ thông quan và giao nhận.
Kiểm tra và phối hợp hồ sơ
OPS tiếp nhận thông tin từ bộ phận phụ trách, đối chiếu tình trạng hồ sơ cần sử dụng tại cửa khẩu và phản hồi khi có nội dung cần bổ sung hoặc điều chỉnh.
Theo dõi tình trạng tại hiện trường
Tùy từng phương án, OPS theo dõi phương tiện, vị trí xử lý, tiến độ các bước tại cửa khẩu và phối hợp với các đầu mối liên quan để cập nhật trạng thái lô hàng.
Hỗ trợ xử lý phát sinh
Khi có thay đổi về lịch trình, hồ sơ hoặc yêu cầu tại hiện trường, OPS là đầu mối cung cấp thông tin thực tế để bộ phận điều phối và doanh nghiệp thống nhất hướng xử lý.
Ba cửa khẩu AVN tập trung phối hợp
- Chi Ma
- Tân Thanh
- Hữu Nghị
Việc tổ chức OPS theo từng lô hàng giúp thông tin giữa doanh nghiệp, vận tải, chứng từ và hiện trường được kết nối nhất quán hơn.